Левкова Е.А., Воробьева К.И., Кошман О.Ю.
Профессиональный стресс и эффективность трудовой деятельности среднего медицинского персонала
Ключевые слова: система здравоохранения, медицинские работники, медицинские сестры, стресс, профили тестовых индексов.
Аннотация: В статье представлен анализ факторов, формирующихся профессиональный стресс у среднего медицинского персонала. Диагностико-оценочная часть комплексной системы «Интегральная диагностика и коррекция стресса (ИДИКС)» А.Б. Леоновой позволила оценить уровень стресса. Показано, что медсестры имеют выраженный уровень стресса. Выявленные закономерности и негативные последствия стресса позволили разработать рекомендации для их устранения. Основные направления рекомендаций включают предоставление сотрудникам возможность работать по гибкому графику при возникновении у них отягчающих жизненных обстоятельств или личных проблем. Продемонстрирована необходимость предоставления сотрудникам информации об успешности выполненной работы и введение дополнительных мер по оптимальной организации рабочих мест, когда рабочее место закрепляется персонально за определенным сотрудником и имеет четко обозначенные пространственные границы и удобно спланированные функциональные зоны. В проведенном исследовании обосновывается предоставление дополнительного времени для отдыха в течение рабочего дня. Помимо основных факторов анализа профессиональной деятельности, в статье выделены аспекты оборудования зон для отдыха, рядом с рабочими помещениями, а также необходимость приглашения специалистов (психологи, эргономисты) для проведения групповых консультаций и обучения персонала организации приемам снятия стресса на рабочем месте. Доказана необходимость создания рабочей группы (из служащих, представителей администрации и специалистов по организационному консультированию) по разработке комплексной программы борьбы со стрессом с учетом специфических особенностей организации.
DOI: